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Austauschmotor Impulse 1,2, Evo und Evo RS, Freilauf oder Rücktritt

Gilt für Motoren von Kalkhoff, Focus, Raleigh und Univega

SYMPTOME

Ersatz für Motoren, bei denen eines der folgenden Fehlerbilder vorliegt:

  • der Drehmomentsensor ist defekt: schwache Unterstützung, Motor setzt bei relativ langsamer Fahrt immer wieder aus, viel Kraft nötig, bis der Motor einsetzt
  • eines der Zahnräder im Getriebe ist defekt (Verschleiß/Pitting, Zähne ausgebrochen): Motor ist blockiert oder dreht kurzzeitig leer durch
  • die Sperrklinken oder die Gegenverzahnung sind gebrochen: starke Knackgeräusche, Pedal dreht leer durch
  • Elektronikdefekt: keine Funktion, Motor lässt sich nicht einschalten

Die Motoren sind vom Hersteller überholt (gebrauchte Gehäuse mit neuen mechanischen Teilen und Sensoren bestückt) und Sie erhalten immer die aktuelle Motorversion und Software, bei einem Impulse 1 Motor inkl. einem neuen Radsensor, da der alte nicht kompatibel mit den neuen Motoren ist. Ansonsten passt alles zusammen.

Auf den Austauschmotor gibt es 2 Jahre Gewährleistung ab Kaufdatum.

VORAB PRÜFUNG

Beim Schadensbild "Aussetzer" oder "keine Unterstützung" bitte vorab prüfen, ob das Display funktioniert (Ein- Ausschalten, LED leuchten, bzw. LCD Anzeige funktioniert, Akkustand wird korrekt angezeigt). Sollte es zeitweise ausfallen, oder nicht die richtigen Werte anzeigen, bitte das Verbindungskabel zum Motor prüfen, ob es an der Durchführung in den Rahmen gebrochen ist. Dazu das Kabel auch etwas aus dem Rahmen herausziehen. Bitte auch den Radsensor prüfen: beim LCD Display muss die Tachoanzeige korrekte Werte anzeigen, beim alten LED Display (ohne Tacho) beim Händler prüfen lassen, dazu das Diagnosegerät anstecken und den Radsensor testen.

ERFORDERLICHE INFOS

  • kurze Fehlerbeschreibung (z.B. geringe Unterstützung, Aussetzer, Geräusche, Vibrationen im Pedal, blockiert)
  • Angabe des Motortyps und der Ausführung, soweit bekannt: Impulse 1/2/Offroad/Evo/Evo RS, Speed
  • verbaute Schaltung: Kettenschaltung oder Nabenschaltung mit Freilauf oder Rücktritt
  • die ungefähre Laufleistung und die Artikel- und Seriennummer (P/N und S/N) des Rades (steht auf dem silbernen Aufkleber am Rahmenrohr unten vor dem Motor, siehe Bild)
  • wenn möglich die Artikel- und Seriennummer (Art. und S/N) des Motors (silberner Aufkleber unten bzw. oben auf dem Motor oder weißer Stempel auf dem rechten Motordeckel; meist lesbar in dem Spalt zwischen Motor und Rahmen auf der rechten Seite, siehe Bilder)
  • Radgröße  (z.B. 26" oder 28") und die Radbreite (z.B. 1,5" oder 40mm)
  • der defekte Motor muss eingeschickt werden. Erst nach dem Eingang des defekten Motors kann der Austauschmotor verschickt werden
  • gewünschte interne Grundeinstellung der Motorleistung: stark, normal, schwach (Einstellung stark bedeutet auch geringere Reichweite und höherer Verschleiß)

BEARBEITUNGSZEIT

Der Austausch dauert in etwa 10 Werktage inkl. Versandzeiten, Verfügbarkeit vorausgesetzt (bitte vor der Bestellung anfragen)

HINWEIS

Beim Austausch eines Impulse 1 Motors kann es vorkommen, dass die Bedieneinheit am Lenker mit dem neuen Motor nicht mehr richtig funktioniert. Die LED der Akkuanzeige blinken dann dauerhaft und zeigen nicht mehr den Akkustand an. Der Motor funktioniert aber, auch die Unterstützungsstufen können gewechselt werden. Das Problem kann durch den Einbau eines LCD Displays gelöst werden. Bitte melden, wenn Sie von dem Problem betroffen sind.

KOSTEN

  • bei Anlieferung eines einzelnen Motors: 387,03€
  • bei Anlieferung eines Rades: 425,83€
  • alle Preise inkl. MwSt. und Versand

SONSTIGES

Das Angebot richtet sich an Kunden, deren Räder außerhalb der Gewährleistung sind, also älter als 3 Jahre, wenn sie nach dem 01.08.2017 gekauft wurden. Bei Rädern in der Gewährleistung werden die Motoren von Ihrem Händler kostenfrei getauscht!

Bitte nur ausgebaute Motoren einschicken, keine kompletten Räder!

Wenn Sie selbst anliefern und abholen wollen, sprechen Sie uns bitte vorher an!

Bitte KEIN STYROPOR zum Polstern verwenden, da es beim Transport zerbröselt und Reinigungskosten verursachen kann!