Betroffen sein können Impulse 1, 2, Offroad, Evo und Evo RS Motoren von allen Fahrradmarken

ABLAUF

Bitte zuerst eine E-mail schicken mit Angabe von Name, Adresse und Problembeschreibung, dann den Motor ausbauen und verschicken, wenn möglich die Kurbeln und das Kettenblatt demontieren. Bitte auch die Angaben zum Versand am Ende der Artikelbeschreibung beachten. Sobald der Motor eingegangen und zerlegt ist, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag über die Reparaturkosten. Dort stehen dann auch Hinweise zum weiteren Vorgehen, die Rechnung zum Überweisen erhalten Sie nach Abschluss der Reparatur.

SYMPTOME

• jaulende oder schabende Geräusche
• Vibrationen im Pedal

URSACHE

        

Pitting                            Grübchen

Zahnradabrieb im Schmierfett

Die Zähne des Zahnrads sind verschlissen, entweder durch Pitting oder Grübchenbildung. Beides führt zu Geräuschen und mit der Zeit auch zu Vibrationen im Pedal. Die originalen Zahnräder sind gesintert (gepresstes Stahlpulver), wodurch sich mit der Zeit immer wieder einzelne Pulverkörner lösen, die dann als Schmirgelpapier wirken und weitere Körner herauslösen, so dass sich der Verschleiss noch verstärkt.

REPARATUR

Der Motor wird zerlegt und das Zahnrad durch ein neu gefertigtes ersetzt das aus dem im Automobilbau üblichen Werkstoff und Härteverfahren hergestellt ist. Danach werden die Zahnräder mit einem speziellen Zahnradfett frisch gefettet und der Motor wieder zusammengebaut. Auf das Zahnrad erhalten Sie 5 Jahre Garantie ohne Kilometerbegrenzung auf Verschleiß an der Verzahnung, Voraussetzung für die Garantie ist eine Wartung alle 2 Jahre bzw. 5000 km, je nachdem, was zuerst eintritt.

KOSTEN

Da meist mehrere Schäden vorliegen, kostet eine Reparatur in der Regel über 200,-€, falls Sie eine höhere Leistung wünschen sogar über 500,-€. Wenn Sie nicht so viel ausgeben wollen schicken Sie den Motor bitte nicht ein, um Ihnen und mir Arbeit zu ersparen.

• bei Anlieferung eines einzelnen Motors: 200,-€
• bei Anlieferung eines Rades: 240,-€
• Servicepauschale für Rückversand ohne Reparatur oder Austausch: 60,-€
• alle Preise inkl. MwSt. und Versand

BEARBEITUNGSZEIT

Die Reparatur dauert in etwa 20 Werktage inkl. Versandzeiten.

SONSTIGES

Bitte nur ausgebaute Motoren einschicken, keine kompletten Räder!

Wenn Sie selbst anliefern und abholen wollen, sprechen Sie uns bitte vorher an!

VERSAND

Bitte den Motor reinigen (Schlamm und Staub abwaschen), gut verpacken und den Karton mit ausrechend Füllmaterial (z.B. zerknülltes Papier) polstern, so dass der Motor fest sitzt (beim Paketdienst werden die Pakete aus bis zu einem Meter Höhe auf den Boden geworfen!) und unbedingt ein Anschreiben mit Ihrer E-Mail Adresse und einer kurzen Fehlerbeschreibung beilegen, sonst kann der Motor nicht bearbeitet werden.

Bitte KEIN STYROPOR zum Polstern verwenden, da es beim Transport zerbröselt und Reinigungskosten verursachen kann!